Guarda-chuva da UX

Assim como um guarda-chuva nos protege de chuvas fortes, a abordagem guarda-chuva da UX tenta proteger o usuário de qualquer possível problema ou dor de cabeça que possa surgir durante a interação com o produto.
Isso significa que a abordagem guarda-chuva da UX deve considerar todos os aspectos do produto, desde a sua usabilidade e acessibilidade até a sua estética e identidade visual. Além disso, a abordagem também deve levar em conta as necessidades e expectativas do usuário em relação ao produto ou serviço.
A abordagem guarda-chuva da UX é essencial para garantir que o produto ou serviço digital oferecido atenda às expectativas do usuário e proporcione uma experiência de alta qualidade, além de ser uma importante estratégia para a fidelização e satisfação dos usuários.

Se não respeitar a usabilidade, o produto e a estratégia estarão fadados a falhar!

Arquitetura de Informação: Responsável pela organização e otimização dos conteúdos em um produto ou serviço.
Usabilidade: É a divisão da UX que se preocupa em tornar um produto ou serviço mais acessível e utilizável para todas as pessoas usuárias.
Design Visual: É a divisão responsável pela aplicação dos conceitos visuais (tipografia, cores, formas e etc.) para criar experiências acessíveis, agradáveis e confiáveis para a pessoa usuária.
Análise de Dados: Muito importante e presente em todas as outras divisões, seja com grande frequência ou não, é o conhecimento de interpretação de dados e informações para transformá-los em insights e soluções tangíveis.
Design de Interação: É a divisão responsável por projetar como as pessoas usuárias interagirão com os produtos ou serviços, seja interação por toque, voz ou texto.
Pesquisas com Usuários: É uma divisão da UX responsável por utilizar processos para trazer dados que ajudam a entender melhor quem é o público-alvo e como entregar a experiência mais agradável possível, além de testar soluções e acompanhar métricas de produtos para manter sua excelência.